pasos  para instalar el software teamviewer 

Teamviewer es un software de acceso remoto el cual nos permite acceder a la computadora que usted como cliente asigne para transmitir Audio a nuestros servidores de streaming.

Nuestro equipo de soporte al momento de acceder a su computadora, procede a instalar el software necesario y configurar la conexión entre su computadora asignada y nuestros servidores, igualmente si existiese algún problema de conectividad entre su computador y nuestro servidor streaming, podemos acceder, detectar y diagnosticar el problema en cuestión.

Como instalar teamviewer

Los requisitos mínimos para instalar el Teamviewer son:

- Sistema Operativo Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8
- Conexión a Internet Banda Ancha
- Tener privilegios de Administrador para poder instalar nuevos programas.
- Disponibilidad del acceso a Internet fijo.

Los pasos necesarios para instalar el software Team Viewer son los siguientes:

1) Debe proceder a descargar el software dando clic a la imagen de descargar.

2) Una vez descargado el Software Teamviewer Ejecútelo cliqueando el mismo.

3) Se desplegará una ventana con 2 opciones: Ejecutar o Cancelar, en este caso presionará la opción EJECUTAR.

4) La siguiente opción representa el inicio del proceso de instalación, en este paso dejará tildada la opción INSTALAR y presiona con un clic en SIGUIENTE.

5) En los sistemas operativos basados en Windows Vista o 7 el sistema solicitará permiso para instalar y debe presionar SI, para que el sistema pueda entonces continuar la instalación del software.

6) En la siguiente ventana el sistema de instalación solicita la manera como usará Teamviewer y para ello dejaremos tildada la opción "privadamente / no comercial" y presione SIGUIENTE.

7) A continuación procede a aceptar las condiciones de uso del software tildando la aceptación de los términos y el uso de teamviewer con carácter privado, y luego presione SIGUIENTE.

8) En este paso usted debe dejar tildada la opción PREDETERMINADA NO, con ello usted deberá dejar corriendo siempre en segundo plano el software teamviewer para mantener la clave que mas adelante nos deberá enviar, Presione entonces SIGUIENTE.

9) Finalizada la instalación del software TeamViewer se desplegará el software en su pantalla y deberá anotar y enviarnos via ticket desde su AREA DE CLIENTES los siguientes datos:

SU ID: 

Su Contraseña:

Con estos datos nosotros podremos acceder remotamente a su computador y realizar las configuraciones correspondientes.

NOTA: Si usted cierra completamente el programa Teamviewer el software al inicializarse nuevamente generará una nueva contraseña la cual deberá volvernos a enviar desde su ÁREA DE CLIENTES, caso contrario se usará la clave por defecto creada y enviada previamente.

 para que se lleve acabo el acceso remoto por teamviewer se necesita que el cliente tenga instalada la aplicación en su computador